A agenda de uma clínica de estética pode parecer completa enquanto o protocolo continua espalhado em fichas, conversas e pastas. O próximo atendimento perde contexto e a gestão de pacotes fica difícil de conferir.
Módulos que fazem diferença na clínica
- Agenda por profissional, sala e procedimento.
- Ficha de cliente, anamnese e documentos autorizados.
- Pacotes, sessões, saldo e calendário de retorno.
- Histórico de procedimentos e evolução por cliente.
- Comissões, financeiro, produtos e insumos.
- Permissões para recepção, profissional e financeiro.
Como organizar anamnese e evolução
A ficha deve ser fácil de preencher, acessível à equipe correta e revisada quando houver mudança. Registre também o procedimento realizado, as orientações e a próxima etapa. O sistema não substitui a avaliação técnica nem a responsabilidade profissional.
Pacotes e sessões devem ter protocolo claro
Cadastre o pacote, os serviços, a validade e o saldo. Vincule cada sessão ao atendimento concluído e mantenha uma regra de remarcação e cancelamento que a recepção consiga explicar.
Financeiro por profissional e procedimento
O relatório precisa separar o que foi recebido, o que foi consumido, a comissão de cada profissional e os produtos utilizados. Isso permite entender a margem real de cada procedimento, em vez de olhar apenas o faturamento.
O que testar antes de escolher um sistema
| Teste | O que verificar | Por que importa |
|---|---|---|
| Agenda de longa duração | Duração, sala e intervalo | Evita conflito de horário. |
| Ficha | Campos e assinatura | Mantém padrão do atendimento. |
| Pacote | Saldo e uso da sessão | Evita erro financeiro. |
| Permissões | Acesso por perfil | Protege dados da clínica. |
| Celular | Consulta durante o atendimento | Facilita a rotina. |
| Exportação | Relatórios e histórico | Ajuda a conferência. |
Dê à clínica uma agenda ligada ao histórico
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